Conditions générales de vente

Ambre, des Hommes, une Terre, le Vin
Ambre, société française créée en 2001, est une SARL au capital de 7622.45€, basée et immatriculée à Paris. Ambre travaille en relation directe avec ses producteurs et ses clients. Notre équipe se compose de 2 collaborateurs et d'un œnologue diplômé.
Comité de Sélection
Tous les vins choisis par Ambre ont été dégustés par notre Comité de Sélection, composé de nos collaborateurs et d'un œnologue diplômé indépendant. Nous consultons également régulièrement nos viticulteurs afin d'obtenir leurs conseils aussi bien sur leurs vins que sur l'ensemble de notre sélection.
Garantie de Satisfaction
Nous mettons également à votre disposition un formulaire de satisfaction vous permettant ainsi de participer directement à la sélection rigoureuse de nos vins. Vous êtes juge et partie, n’hésitez donc pas à nous faire part de tous vos commentaires. Vous pouvez par ailleurs parrainer vos collègues et amis, nous leur ferons parvenir un courrier personnalisé de votre part.
Service Personnalisé
En plus de vous faire bénéficier de tarifs exceptionnels et de pouvoir effectuer une livraison à votre convenance même le week-end si nécessaire, nous sommes constamment à votre écoute pour toute information sur nos produits, organisation de dégustation privée, demande de devis, commandes particulières (vente au détail, réceptions, caves personnalisées, cadeaux…).
Conditions de Vente
Les livraisons des offres présentées par Ambre sont pour le moment limitées à Paris et la Région Parisienne (75, 77, 78, 91, 92, 93, 94, 95). Pour toute autre destination de livraison, veuillez nous consulter, nous ne manquerons pas de trouver une solution. Les prix sont exprimés en € TTC, incluant la TVA au taux en vigueur de 19,6% mais hors frais de port.
Les ordres de commande se font en téléchargeant puis en imprimant le bon de commande et en l'adressant par fax, email ou courrier à l'adresse d'Ambre accompagné de votre règlement à l'ordre de Ambre. Dans le cas d'une commande par fax, le règlement se fera par chèque auprès de notre collaborateur, et ce à réception de votre livraison. Les vins restent la propriété de Ambre jusqu'au règlement total de la facture, qui vous sera remise lors de la livraison.
Nous vous rappelons que la vente d'alcool en France est interdite aux personnes mineures de moins de 16 ans.
Conditions de livraison
La livraison est possible pour toute commande de 12 bouteilles ou 2 Magnums minimum. Dès réception de votre commande, Ambre vous contactera pour convenir d'une date et d'une heure de livraison et s'engage à vous faire parvenir votre commande dans les meilleures conditions et les meilleurs délais. Vous pouvez recevoir votre livraison à l'adresse de votre choix. Les produits commandés sont expédiés par Ambre à l'adresse de livraison indiquée dans un délai allant de 24h à 15 jours sous réserve de leur disponibilité en stock.
Contactez-nous
Pour toute question, n'hésitez pas à contacter un de nos collaborateurs.
De 10h00 à 20h00, 7 jours sur 7
Par téléphone : Renaud 06 85 41 87 06 / Jocelyn 06 62 31 12 65
Par courriel à contact@boutiqueambre.fr